Действие сериала происходит в двух мирах. Один из них является обычным современным миром, а другой сказочным. Главной героиней картины является Эмма Свон, девушка, которая живет обычной и спокойной жизнью, но до тех пор, пока в ее жизни не появляется Генри. Генри – ее десятилетний сын, который однажды остался без своей матери. Дело в том, что Эмма отказалась от него. Теперь он отыскал ее и уверяет ее что она является дочерью. Принца и Белоснежки. Генри был очень серьезен и настойчив, вскоре Эмма оказалась в сказочном мире в городе под названием Сторибрук. Постепенно наша героиня начинает привязываться к сыну и потихонечку осваиваться в сказочном мире, жители которого совершенно не помнят, кем они были в прошлом. Всему виной стала Злая Королева.
